Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 14.11.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf glasfrische.shop ist Glasfrische. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter support@glasfrische.shop.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• Rechnungs- und Lieferdaten,
• Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten,
• technische Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch übermittelt werden, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, verwendeter Browser und Betriebssystem.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Website sicher, stabil und ordnungsgemäß bereitstellen zu können. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seiten sowie Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Onlineshops gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Abwicklung des Vertrags, zur Lieferung der Waren, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Angabe der für die Bestellung erforderlichen Daten ist notwendig, damit wir den Vertrag bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung gegebenenfalls nicht möglich.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Diese erhalten nur die Daten, die für die Abwicklung der jeweiligen Zahlung erforderlich sind. Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdienstleister eigene datenschutzrechtliche Verantwortliche sein. Es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht und die darin enthaltenen Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Technisch erforderliche Cookies dienen dazu, den Onlineshop bereitzustellen, den Warenkorb zu verwalten und Bestellungen zu ermöglichen. Diese Cookies können ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind.

Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Technologien setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

8. Weitergabe an Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Eingesetzte Dienstleister, etwa für Hosting, technische Betreuung, Zahlungsabwicklung oder Versand, verarbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang und gegebenenfalls auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Gründe für eine längere Speicherung bestehen. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können insbesondere mehrere Jahre aufbewahrt werden.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
• Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@glasfrische.shop.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Veränderung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf glasfrische.shop.