FAQ

Versand und Lieferung

Wohin liefert Glasfrische?

Wir versenden weltweit. Ihre Bestellung ist damit nicht auf ein bestimmtes Land beschränkt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Warenwert von 40 € ist der Versand kostenlos. Liegt der Warenwert darunter, berechnen wir 8 € Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Wie löse ich den Gutschein ein?

Geben Sie an der Kasse den Gutscheincode FRISCHGLAS13 ein. Damit erhalten Sie 13 % Rabatt auf den Warenwert des gesamten Sortiments.

Wann wird der Gutschein abgezogen?

Der Rabatt wird an der Kasse direkt abgezogen, sobald Sie FRISCHGLAS13 eingegeben haben.

Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Bei einer Rückgabe tragen Sie das Porto für die Rücksendung selbst. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Nach einer gültigen Rückgabe erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Welche Garantie gilt für meinen Artikel?

Für jeden Artikel gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers.

Was mache ich, wenn ein Artikel defekt ist?

Schreiben Sie uns an support@glasfrische.shop. Bei einem defekten Artikel bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos.

Wie erreiche ich Glasfrische?

Schreiben Sie uns per E-Mail an support@glasfrische.shop. Unser Team sitzt in Deutschland und antwortet an Werktagen.